☽
Bu işlem geri alınamaz. Hesabınız, doğum haritanız, günlük yorumlarınız ve tüm kozmik verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
This action is irreversible. Your account, birth chart, daily insights, and all cosmic data will be permanently deleted.
Silinen veriler: hesap bilgilerin (e-posta, ad), doğum bilgilerin ve haritaların, kayıtlı kişiler, Kozmik Rehber sohbetlerin, ruh hali kayıtların, kayıtlı yorumların, jeton bakiyen ve bildirim tercihlerin.
Saklanan veriler: yalnızca satın alma kaydı (ürün, satın alma tarihi, işlem kimliği). Aynı satın alımın tekrar kullanılmasını önlemek (dolandırıcılık önleme) için süresiz saklanır; doğum bilgisi, sohbet ya da profil içeriği barındırmaz. Ayrıca e-posta adresinin geri döndürülemez bir özeti (SHA-256) ve hoş geldin/davet ödüllerini alıp almadığın bilgisi saklanır: aynı e-postayla açılan yeni bir hesap bu ödülleri ikinci kez alamasın diye 365 gün boyunca dikkate alınır. E-posta adresinin kendisi saklanmaz. Uygulama çökme kayıtları hesabınla ilişkilendirilmez ve Firebase tarafından en fazla 90 gün tutulur.
Data deleted: your account details (email, name), your birth data and charts, saved people, Kozmik Rehber conversations, mood logs, saved readings, token balance and notification preferences.
Data retained: only the purchase record (product, purchase date, transaction ID). It is kept indefinitely to prevent the same purchase from being redeemed again (fraud prevention) and contains no birth data, conversations or profile content. We also keep an irreversible hash (SHA-256) of your email address and whether you received the welcome/invitation rewards, so that a new account opened with the same email cannot receive them a second time; it is taken into account for 365 days. Your email address itself is not kept. App crash logs are not linked to your account and are kept by Firebase for up to 90 days.
✦
Uygulama hâlâ telefonunuzdaysa daha hızlı bir yol var: Alvem → Profil sekmesi → Hesabımı Sil. Orada silme anında ve otomatik yapılır. Aşağıdaki form, uygulamayı kaldırmış olanlar içindir ve elle işlenir.
If you still have the app installed, there's a faster way: Alvem → Profile tab → Delete My Account. There, deletion is immediate and automatic. The form below is for people who have already removed the app, and is processed manually.